WEB 常见问题列表

问题排查前确认规格

电脑建议配置
内存大于等于8G
GPU：最好有GPU（可无）
下载宽带大于50M（影响拉流的路数）
CPU大于等于2.3 GHz 大于等于i5-6200U

设备建议配置
码率小于等于1024k
设备上传宽带大于码流大小
帧率小于等于25
音频编码建议使用G711U
分辨率小于等于1920 * 1080

浏览器建议使用
Chrome：85版本、86版本和87版本
Firefox：82版本和83版本

​ 常见问题如下：

• 实况或录像回放卡顿、视频跳秒
• 实况延迟严重，时间越长，延迟越大
• 实况或录像出图缓慢
• 设备监听中有杂音
• 实况时出现绿屏（拉流不稳定导致）
• 实况浏览时中断
• 实况播放出现花屏现象
• 多用户反馈连接异常，或不出图
• 视频画面没有完全填充父容器